1. Información General

En novarenthilast, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el tratamiento seguro de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de técnicas de danza moderna.

novarenthilast opera bajo la jurisdicción española y cumple estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Datos que Recopilamos

Información Personal

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando te registras en nuestra plataforma, incluyendo tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento. Esta información es esencial para crear tu perfil de estudiante y personalizar tu experiencia de aprendizaje.

Datos de Actividad

Registramos automáticamente información sobre tu uso de la plataforma, como las clases que visualizas, tu progreso en diferentes técnicas de danza, tiempo dedicado a cada sesión y tus preferencias de aprendizaje. Esta información nos ayuda a mejorar nuestros servicios y recomendarte contenido relevante.

Información Técnica

• Dirección IP y ubicación aproximada
• Tipo de dispositivo y sistema operativo
• Navegador web utilizado
• Cookies y tecnologías de seguimiento
• Datos de rendimiento de la aplicación

3. Cómo Utilizamos tus Datos

Provisión del Servicio

Utilizamos tus datos personales para proporcionar acceso a nuestras clases de danza moderna, crear planes de aprendizaje personalizados y realizar un seguimiento de tu progreso. También procesamos tu información para gestionar tu cuenta, procesar pagos y proporcionar soporte técnico cuando lo necesites.

Comunicación y Marketing

Con tu consentimiento explícito, utilizamos tu información de contacto para enviarte actualizaciones sobre nuevas clases, técnicas de danza, eventos especiales y ofertas promocionales. Siempre puedes darte de baja de estas comunicaciones en cualquier momento a través del enlace incluido en cada mensaje.

Mejora de Servicios

Analizamos datos agregados y anonimizados para entender cómo los estudiantes interactúan con nuestra plataforma, identificar áreas de mejora y desarrollar nuevas funcionalidades que enriquezcan la experiencia de aprendizaje de danza moderna.

4. Compartir Información con Terceros

Proveedores de Servicios

Compartimos información limitada con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de alojamiento web, procesamiento de pagos, análisis de datos y soporte técnico. Todos estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los fines especificados.

Cumplimiento Legal

Podemos divulgar tu información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o solicitud gubernamental válida. También podemos compartir información para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraudes o garantizar la seguridad de nuestros usuarios.

5. Tus Derechos como Usuario

Bajo el RGPD, tienes varios derechos importantes con respecto a tus datos personales:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Puedes corregir cualquier información inexacta o incompleta
• Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales en ciertas circunstancias
• Derecho de portabilidad: Puedes recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo
• Derecho de limitación: Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos en ciertas situaciones

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a info@novarenthilast.sbs. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días. Es posible que te pidamos que verifiques tu identidad antes de procesar tu solicitud para proteger tu información personal.

6. Seguridad de los Datos

Medidas de Protección

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tus datos personales, incluyendo cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro en servidores protegidos, autenticación de múltiples factores para cuentas administrativas y auditorías de seguridad regulares.

Acceso Restringido

Solo el personal autorizado tiene acceso a tus datos personales, y únicamente cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios. Todo nuestro equipo está capacitado en prácticas de protección de datos y ha firmado acuerdos de confidencialidad.

Monitoreo Continuo

Monitoreamos continuamente nuestros sistemas para detectar actividades sospechosas y vulnerabilidades de seguridad. Mantenemos registros detallados de acceso y realizamos copias de seguridad regulares para garantizar la integridad y disponibilidad de tus datos.

7. Retención y Eliminación de Datos

Períodos de Retención

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados. Los datos de cuenta activa se mantienen mientras tu suscripción esté vigente. Después de la cancelación de tu cuenta, conservamos cierta información durante un período adicional de 24 meses para cumplir con obligaciones legales y resolver posibles disputas.

Eliminación Segura

Cuando eliminamos tus datos personales, utilizamos métodos seguros de eliminación que garantizan que la información no pueda ser recuperada. Esto incluye la sobrescritura segura de archivos digitales y la destrucción física de medios de almacenamiento cuando corresponda.

8. Transferencias Internacionales

Aunque novarenthilast opera principalmente dentro del Espacio Económico Europeo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en países fuera de esta región. En tales casos, garantizamos que cualquier transferencia de datos personales cumple con los requisitos del RGPD mediante el uso de cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Evaluamos regularmente la adecuación de las protecciones de datos en países terceros y tomamos medidas adicionales cuando es necesario para garantizar el mismo nivel de protección que se proporciona dentro de la UE.

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Tipos de Cookies

Utilizamos diferentes tipos de cookies para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma: cookies esenciales para el funcionamiento básico del sitio, cookies de preferencias para recordar tus configuraciones, cookies de análisis para entender cómo utilizas nuestros servicios, y cookies de marketing para personalizar el contenido que te mostramos.

Control de Cookies

Puedes controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestra plataforma y limitar tu capacidad para acceder a todas las características del servicio.

10. Menores de Edad

Nuestra plataforma está diseñada para usuarios mayores de 16 años. Si eres menor de 16 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores legales para utilizar nuestros servicios. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años sin el consentimiento parental verificable.

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 13 años sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos, nuevas funcionalidades de la plataforma o modificaciones en los requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante correo electrónico o un aviso prominente en nuestra plataforma al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. Tu uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política revisada.